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觸摸一體機售后服務再好也比不過日常保養維護

來源: 時間:2017-12-04 14:34:37 瀏覽次數:

對于觸摸一體機市場來說,競爭也是越來越大,產品質量也是參差不齊,這也就帶來了一系列售后問題,售后服務的好壞也成為選購觸摸一體機的標準。

隨著科技的發展,越來越多的觸摸一體機被應用于各行各業,在人們的日常生活中扮演著重要角色,但是對于觸摸一體機市場來說,競爭也是越來越大,產品質量也是參差不齊,這也就帶來了一系列售后問題,售后服務的好壞也成為選購觸摸一體機的標準。但是售后服務再好,找售后也是比較浪費時間的,所以觸摸一體機日常使用過程的維護至關重要。


一、避免售后可能出現的故障

1、針對不同原理的觸摸屏,在集成過程采用不同的集成技巧,彌補不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務或把可能服務的次數降低。只要用戶在使用觸摸一體機,服務是不可避免的,只是時間問題。集成過程也要考慮使服務變得簡單化,甚至用戶簡單維護就可避免服務。

2、根據不同的使用場景選擇使用不同原理的觸摸屏,以增加觸摸屏的使用壽命,避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。

二、一定要做好日常的保養和維護

廠家可以教給用戶保養和維護的方法,這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機,同樣減少了集成商的售后服務。

三、選用質量好的配件

1、選用質量好的觸摸屏:觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果,而影響觸摸屏質量的主要因素在于觸摸屏的控制器,觸摸定位不準或鼠標箭頭自動跳動一般都與控制器有關。

2、選配質量可靠的電腦主機:電腦主機不論其配置檔次的高低,性能穩定是前提,在主板、硬盤、內存條以及電源的選用方面都要首選性能穩定的。

3、觸摸機柜要選擇外觀漂亮、烤漆質量好,控制電路及控制開關設計合理、操作方便的,功放系統輸出聲音洪亮、音質清晰,觸摸機柜的散熱系統是不能忽視的。

只有在觸摸一體機使用過程中加以維護,才能保證觸摸一體機的使用壽命,而且減少找廠家售后的次數,畢竟找廠家售后一次浪費了大量時間和精力。

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